「ワガママハイスペックBlu-ray 初回限定特装版」付属特典DVD不具合交換対応について
平素より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、2016年8月29日発売させて頂きました製品
「ワガママハイスペックBlu-ray 初回限定特装版」におけます、付属の特典DVDに
おきまして、一部仕様上の不具合がある事が判明致しました。
【不具合内容】
・ディスク挿入時に本来メニュー画面が表示される所、
(プレイヤー側の操作でメニュー画面をご利用頂く事は可能です。
・メニュー画面で流れる音声(歌)の音量が不適切である。
・メニュー画面で一定時間操作が無いと、
※Blu-rayには上記不具合はございません。
当該製品をご購入のお客様におかれましては、
心よりお詫び申し上げます。
今回、
お手数ではございますが、下記ご参照のうえ、
お願い致します。
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【特典DVD交換のお手続きにつきまして】
ご返送につきましては、
(Blu-rayディスク、パッケージ、
<DVD返送受付開始日>
2016年10月21日(金)
<DVD返送受付終了日>
2017年1月31日(火)
<ご返送先>
〒243-0041 神奈川県厚木市緑ヶ丘5-1-1 ランドポート厚木 北側3-4F
UDLホビボックス流通センター 返品・交換係
TEL:03-6453-7379
〒243-0022 神奈川県厚木市酒井3070
UDLホビボックス流通センター 返品・交換係
TEL:03-6453-7379
◎ご返送の送料は弊社にて負担致しますので「送料着払い」
◎ご返送頂くDVDは、輸送中の破損等を防ぐ措置(緩衝)
封筒などの簡易な包装でお送り下さい。
◎交換品をお届け差し上げる為、「お名前」「郵便番号」「
メモ用紙等を同封頂けますようお願い致します。
◎交換用のDVDは、
(依頼人;ホビボックス株式会社 品名欄:DVD)
◎交換品は、ご返送頂いたDVDが到着後、
1週間経過しましても、お手元に届きません場合は、
<ホビボックス株式会社 製品交換サポート>
Mail: ec-order@hobibox.jp
TEL: 03-6453-7379 (受付時間 平日:11時~18時 土日祝・夏、冬期休業日を除く)
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